Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso del sitio web de QUIBARCA C.A. ("QUIBARCA", "nosotros", "nuestro") y la contratación del suministro de materias primas e insumos químicos a granel. Al utilizar nuestro sitio web o solicitar una cotización, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestro sitio web, solicitar una cotización o contratar nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
2. Objeto y Actividad
QUIBARCA C.A. es una empresa venezolana dedicada a la importación, almacenamiento y distribución a granel de materias primas e insumos químicos de alta pureza para la industria nacional. Los productos se comercializan con sus respectivas Hojas de Datos de Seguridad (HDS) y Certificados de Análisis (COA) según corresponda.
3. Cotizaciones y Pedidos
Las cotizaciones emitidas por QUIBARCA C.A. tienen una vigencia indicada en el propio documento y están sujetas a disponibilidad de inventario y a las condiciones del mercado internacional de materias primas. Un pedido se considera en firme únicamente cuando el cliente lo confirma por escrito y QUIBARCA C.A. emite la orden de despacho correspondiente.
4. Precios, Pagos y Facturación
Los precios se expresan en la moneda indicada en la cotización y no incluyen impuestos, fletes ni seguros, salvo que se especifique lo contrario. Las condiciones de pago se acuerdan por escrito antes del despacho. La facturación se realiza conforme a la legislación fiscal venezolana vigente.
5. Entrega, Recepción y Riesgo
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a QUIBARCA C.A., como disponibilidad de transporte, condiciones climáticas o restricciones regulatorias. El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere al cliente conforme al Incoterm acordado en la cotización. El cliente debe verificar el estado del producto y sus envases al momento de la recepción.
6. Garantía de Calidad
QUIBARCA C.A. garantiza que los productos suministrados cumplen con las especificaciones técnicas indicadas en el Certificado de Análisis (COA) correspondiente al lote despachado. Cualquier reclamo por no conformidad debe notificarse por escrito dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción, adjuntando evidencia documental y fotográfica.
7. Uso del Sitio Web
Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legales y no interferir con su funcionamiento normal, intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas o enviar información falsa o engañosa a través de nuestros formularios.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, fichas técnicas y demás material) son propiedad de QUIBARCA C.A. o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes venezolanas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, QUIBARCA C.A. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o de los productos suministrados, más allá del monto efectivamente pagado por el producto o servicio específico en cuestión.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Maracay, Estado Aragua.
11. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o por razones legales y operativas. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación.
12. Contáctenos
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